FAQ – Uusi Air Liquide -asiakas?
Oletko uusi Air Liquide -asiakas vai harkitsetko asiakkuuden aloittamista? Tältä Air Liquide Finlandin UKK-sivulta löydät heti kaikki tärkeät vastaukset, jotka takaavat sujuvan alun. Tutustu laajaan valikoimaamme teknisiin kaasuihin, räätälöityihin kaasuseoksiin ja sopiviin laitteisiin monille eri toimialoille. Selitämme sinulle, kuinka voit helposti rekisteröityä digitaaliseen asiakasportaaliimme. Hyödynnä lukuisia etuja: tilaa kaasusi verkosta ympäri vuorokauden, lataa laskuja, etsi lähin jälleenmyyjä ja tarkista säiliöjesi täyttötaso milloin tahansa. Haluatko ostaa kaasupullon ilman olemassa olevaa asiakastunnusta? Sekin on helppoa verkkosivustomme kautta. Olipa kyseessä sitten yhteydenottolomake tai puhelinpalvelumme – teemme aloittamisen sinulle mahdollisimman helpoksi. Lue alla olevat usein kysytyt kysymykset tai ota suoraan yhteyttä asiantuntijoihimme saadaksesi henkilökohtaista neuvontaa.
- Mitä tuotteita Air Liquide tarjoaa?
- Miksi juuri Air Liquide?
- Miten voin tulla Air Liquiden asiakkaaksi?
- Voinko ostaa kaasuja myös verkosta?
- Mitä etuja asiakasportaalin käyttö tarjoaa minulle?
- Mistä löydän chat-osion?
- Miksi chat-osio ei näy?
- Mistä löydän säiliöni täyttötason?
- Kuinka voin ryhtyä toimittajaksi?
- Mistä löydän yhteydenottolomakkeen?
- Millä kielillä voin käyttää chat-palvelua?
- Miten voin ottaa yhteyttä Air Liquideen puhelimitse?
Mitä tuotteita Air Liquide tarjoaa?
Air Liquide tarjoaa teknisiä kaasuja eri toimialoille (esim. metallinjalostus, autoteollisuus, tutkimus ja analyysi, elintarviketeollisuus jne.) sekä niihin sopivia laitteita (esim. paineenalennusventtiilit, liitännät, kytkimet jne.). Kaasujen valikoimassa on sekä vakiokaasuja että yksilöllisiä kaasuseoksia.
Miksi juuri Air Liquide?
Air Liquide on luotettava kumppani ja maailmanmarkkinajohtaja teollisuuden ja terveydenhuollon kaasujen, teknologioiden ja palveluiden alalla. Lisätietoja Air Liquidesta löydät täältä.
Kuinka voin tulla Air Liquiden asiakkaaksi?
Voit luoda asiakastilin asiakasportaalin kohdassa «Kirjaudu/Rekisteröidy». Lähetä meille vain täytetty lomake. Tietojen tarkistamisen jälkeen saat vahvistusviestin, jolla voit viimeistellä rekisteröitymisen.
Voinko ostaa kaasuja myös verkosta?
Kyllä, rekisteröitymällä asiakasportaaliimme voit tehdä tilauksia helposti verkossa. Voit käyttää verkkosivustoamme ja portaalia myös mobiiliversiona ollessasi liikkeellä.
Mitä etuja asiakaspalveluportaalin käyttö tarjoaa minulle?
Air Liquiden verkkoportaalilla on monia etuja. Tärkeimmät toiminnot ovat:
- Kaasujen ja laitteiden tilaaminen
- Etsi jälleenmyyjä
- Laskujen ja toimitusvahvistusten tarkastelu
- Varastojen ja säiliöiden varastotilanteen tarkastelu
- Tuotetietojen helppo ja nopea haku
- Kaikki toiminnot saatavilla myös mobiiliversiossa
Mistä löydän säiliöni täyttötason?
Voit tarkastella säiliötietojasi kirjautumalla asiakasportaaliin. Kirjautumisen jälkeen käytä valikkoa "Asennukset". Sinut ohjataan automaattisesti säiliöiden yleiskatsaukseen, jossa voit tarkastella kaikkia tarvittavia tietoja.
Miten voin tulla toimittajaksi?
Täytä tätä varten toimittajalomakkeemme.
Mistä löydän yhteydenottolomakkeen?
Täältä pääset yhteydenottolomakkeeseen. Anna siellä yhteystietosi ja asiaasi koskevat tiedot. Asiantuntijamme soittavat sinulle takaisin 24 tunnin kuluessa. Tämä koskee erilaisia alueita, kuten teknistä neuvontaa, tuotetietoja tai yleisiä kysymyksiä palvelustamme.
Miten voin ottaa yhteyttä Air Liquideen puhelimitse?
Kyllä, käytettävissä on puhelinnumero asiakaspalveluumme josta puhelu voidaan ohjata tarvittaessa eteenpäin muille asiantuntijoillemme.
- Yleisiä kysymyksiä varten voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelumme numeroon +358 (0)20 779 0586 aukioloaikojen puitteissa.
- Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää verkkosivustollamme olevaa yhteydenottolomaketta.