Hitsaaja saa kaikki palvelut saman katon alta

Kerro yrityksestäsi ja millaisia ovat tyypilliset asiakkaanne? 
Raahen SHT:n asiakkaista 95% on metalli- ja konepajoja sekä teollisuuden kunnossapitoyrityksiä. 
“Asiakas saa meiltä kaiken saman katon alta. Jos asiakas astuu myymäläämme shortseissa, hän lähtee täältä täysin varustettuna hitsaajana, jolla on päällään suojavarusteet ja mukanaan hitsauskaasu ja -kone lisätarvikkeineen, kertoo Raahen SHT:n toimitusjohtaja Mika Bergström.

Raahen SHT:n palveluvalikoima kattaa hitsaavan teollisuuden kaikki tarpeet, sammutinhuollon, hydrauliikan, teollisuuden suojaimet, työkalut sekä viikottaiset kaasukuljetukset asiakkaille. 
“Suurin yksittäinen tuoteryhmä meillä on selkeästi hitsaus. Meiltä saa Air Liquiden hitsauskaasut ja Kempin hitsauskoneet -ja suojavarusteet. 
Edustamme myös useita muitakin tunnettuja merkkejä, kuten Elga, DeWalt, Metabo, ToolPack/ BOXO työkalut, Haklift nostovälineet, Snickers Workwear, Sievi ja Gloria” lisää Mika.
 

Mitkä ovat yrityksenne vahvuudet?
Raahen SHT on kahden omistajan pyörittämä yritys, jonka kulmakivi on palvelu, jopa 24/7, jos on tarvetta. 
“Pystymme reagoimaan hyvin lyhyellä varoitusajalla asiakkaan tarpeisiin, myös viikonloppuisin. Olemme vakuuttuneita siitä, että joustavuus ja palvelualttius erottavat meidät kilpailijoistamme sekä konsepti, jolla saa lähes kaiken saman katon alta”.  
Mika Bergström myös toteaa, että nopea reagointi on mahdollista, koska he ostavat tuotteet suoraan yhteistyökumppaneilta, tukkukaupoilta tai maahantuojilta ilman raskasta osto-organisaatiota. Tilaustuotteen asiakas saa pääsääntöisesti seuraavaksi päiväksi.

“25 vuoden myyntikokemus alalta, asiakas- ja tuotetuntemus, laadukkaat tuotteet, nopeus sekä laajat verkostot ovat vahvuutemme”, toteaa Mika. Laadun mittarina voidaan pitää myös reklamaatioiden vähäistä määrää.
 

Mikä on hitsauskaasun ja kaasupullon valinnassa tärkeää? 
Raahen SHT:n omistajat Mika Bergström ja Juha Hämeenkorpi tuntevat  hitsausmenetelmät, joten oikean hitsauskaasun suositteleminen asiakkaalle on helppoa. 
“Hitsauskaasun valinnassa tärkeintä on kysyä asiakkaalta hitsausmenetelmä ja hitsattava materiaalia. Asiakkaista 30% ei tiedä, millaista kaasua hän hitsausprosessiin tarvitsee. Tässä astuu kuvaan asiantuntemuksemme”, kuvailee huoltopäällikkö Juha Hämeenkorpi.  
Kun materiaali ja olosuhteet ovat selvillä, valitaan sopiva hitsauskaasu. Raahen SHT:n kaasuvarastossa on lähes kaikki Air Liquiden hitsauskaasut, Eniten menekkiä on suojakaasuilla ARCAL Prime ja ARCAL Force. ARCAL Prime sopii TIG- ja plasmahitsaukseen sekä kaikkien materiaalien juuren suojaukseen. ARCAL Force on niukkaseosteisen ja seostamattoman teräksen MAG-hitsaukseen sopiva kaasu.  

Mikäli kaasun tarve on suurempi, on 20- tai 50-litrainen vuokrapullo Exeltop tai Smartop soveltuvin. Jos tarve on vähäistä, 11-litrainen ALbee-omistuspullo on paras valinta. ALbee sopii hyvin liikkuvaan työhön, kuten LVI-ammattilaisille, koska se on kevyt kuljettaa. 
“ALbee-kaasupullo on mainio vaihtoehto myös kunnossapidon projektiyrityksille, koska sen voi vaihtaa täyteen Air Liquiden jälleenmyyjällä missä päin Suomea tahansa”, toteaa Mika. 
ALbee jälleenmyyjiä Suomessa on 120.
“Jos asiakkaan kaasun tarve lisääntyy ja hän siirtyy 20- tai 50-litraiseen vuokrapulloon, hyvitämme asiakkaalle ALbee-kaasupullon hinnan,” kertoo Mika.

Miten hitsausalan turvallisuus on kehittynyt?
Turvallisuuden merkitys teollisuudessa on kasvanut, minkä Mika on huomannut päivittäisessä työssään. 
“Työsuojaimien myynti on moninkertaistunut 25 vuoden aikana. Myös kaasupullojen venttiilirakenne on parantunut, esimerkiksi Air Liquiden Exeltop ja Smartop kaasupulloissa  on auki-kiinni-kytkin, joka estää kaasun tahattoman vuotamisen sekä turvallinen pikaliitin ”, kuvailee Mika. 

Mitä merkitsee yhteistyö hitsauksen ammattilaisten kanssa?  
“Kemppi ja Air Liquide ovat hitsaamisen ammattilaisia, joiden tuotteiden edustaminen on meille kokonaisuuden kannalta hyvin kannattavaa”, vastaa Mika. 
“Saamme kummankin yrityksen edustajilta asiantuntija-apua nopeasti ja kiperistäkin tilanteista on yhteistuumin selvitty” naurahtaa Mika.

“Raahen SHT:sta on kasvanut vuosien varrella meille merkittävä kumppani, jonka sanavarastoon ei kuulu sanonta: “ei onnistu”. Kaksikon intohimo palvella asiakkaita ja hyvä yhteishenki näkyy heti myymälään tultaessa. Ei siis yllätä, että asiakkaat antavat heistä positiivista palautetta vuosittaisissa mielipidekyselyissämme”, toteaa Air Liquiden Distributor Account Manager Juha Martikainen.

Air Liquiden kanssa Raahen SHT on tehnyt yhteistyötä lähes 13 vuotta ja Kempin hitsauskoneet ovat olleet valikoimassa lähes 2 vuotta.

Millaisena näet yrityksenne tulevaisuuden?
“Tavoitteenamme on toki edelleen kasvaa ja vahvistaa asemaamme talousalueellamme. Tulevaisuus näyttää valoisalta, ja erityisesti sen vuoksi, että saamme tehdä yhteistyötä alansa parhaiden yritysten, kuten Air Liquiden ja Kempin kanssa”, toteaa toimitusjohtaja Mika Bergström.  

Tutustu Raahen SHT:n laajaan tuotevalikoimaan kotisivuilta tai paikan päällä osoitteessa: Rakentajankatu 3. 
Tarjouksen voit myös pyytää tästä.

Faktaa yrityksestä:
Omistajat:   Mika Bergström - toimitusjohtaja,  Juha Hämeenkorpi - hallituksen puheenjohtaja
Perustamisvuosi: 2010
Henkilöstön määrä: 5
Liikevaihto: 2,3 miljoonaa (ei sisällä kaasujen ja hydrauliikan myyntiä)  

Raahen SHT:n kaasuvarastossa on lähes kaikki Air Liquiden hitsauskaasut. Useimmat niistä pakataan Exeltop-kaasupulloihin, joita kuvassa etualalla. 

Raahen SHT järjesti Air Liquiden ja Kempin kanssa yhteisen hitsauspäivän 27.8.2024.